گزارش برگزاری یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی

ارتباطات > ارتباطات و روزنامهنگاری - همشهری آنلاین:
یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی عصر روز سهشنبه ۲۲ تیرماه با اهدای جوایز به روابط عمومیهای برتر به کار خود پایان داد.

به گزارش شارا، این جشنواره با همت انجمن متخصصان روابطعمومی و با همکاری دانشگاهها، روابطعمومی وزارتخانهها، سازمانها و شرکتهای خصوصی و دولتی در دو بخش رقابتی و آموزشی در دو گروه تهرانی و استانی در مرکز همایشهای بین المللی المپیک برگزار شد.

سخنرانیها

• در حوزه انتشارات، برنامهریزی هیچ جایگاهی ندارد

در ابتدای مراسم رییس انجمن متخصصان روابطعمومی طی سخنانی ضمن خیرمقدم، گفت: پس از 11 سال برگزاری جشنواره ملی انتشارات، هنوز یک سری ابهامات و مشکلاتی در این حوزه وجود دارد که همچنان لاینحل باقی مانده است.

مهدی باقریان افزود: یکی از مشکلاتی که در این حوزه با آن مواجه هستیم به برنامهریزی مربوط میشود که متاسفانه یکی از بخشهای ضعیف این جشنواره است. از بین 120 روابطعمومی که آثارشان به دبیرخانه اعلام وصول شد، شاید به تعداد انگشتان دست در این زمینه آثار نداشتیم. البته در حوزههای دیگر هم این مشکلات وجود دارد اما در حوزه انتشارات و روابطعمومی، برنامهریزی یا اصلا نداریم و یا بسیار محدود است. این یک امتیاز منفی برای ما روابطعمومیها به حساب میآید که به اصول کار توجه نداریم و همین امر چه ضربهها که به جایگاه روابطعمومی نمی زند.

وی گفت: یکی دیگر از بخشهای ضعیف جشنواره، مربوط به بخش پژوهش است. 15تا 20 آثاری که به دبیرخانه رسیده متاسفانه تنها یک سازمان حایز رتبه برتر شد. در بخشهای دیگر مانند بخش مقاله نیز با همین مشکلات مواجه هستیم. همه میدانیم به هر حال مقاله علمی یک ساختاری دارد مانند عنوان، چکیده، مقدمه و کلید واژه، متن و نتیجه گیری و در آخر هم منابع را میآوریم که متاسفانه در این بخش، وضعیت مناسبی نداریم.

باقریان در پایان تصریح کرد: یکی از مشکلات بسیار مهم دیگری که در این حوزه با آن مواجه هستیم، عدم تفکیک صحیح، دسته بندی و ارسال آثار است. بسیاری از دوستان یک کارتون مجله و بریده جراید میفرستند که در هیچ یک از بخشهای رقابتی جشنواره نمی گنجد و معلوم نیست با چه هدفی و برای چه ارسال میشود. برخی به لحاظ گرافیک بسیار زیبا کار میکنند و آثار را به نحوی صحیح دسته بندی و ارسال میکنند که به نظرم امتیاز هم دارد و حتی باید برای این قسمت جایزه هم در نظر گرفت تا این رویه اصلاح شود. متاسفانه اکثر روابطعمومیها هنوز تفکیک و ارسال آثار را جدی نمی گیرند البته همکاران باید بدانند حق خودشان در این فقره ضایع میشود.

• متاسفانه اکثر مسئولین هنوز به اهمیت روابطعمومی پی نبرده اند

در ادامه، عبدالرضا عزیزی طی سخنانی گفت: با تشکر از شما عزیزان خصوصا روابطعمومیها که در رابطه با اعتلای روابطعمومیها بسیار زحمت میکشید. آقای باقریان با برگزاری کلاسها و کارگاههای آموزشی و همچنین برگزاری همایشها توانسته است یک مقدار روابطعمومی را در این چند سال زنده نگه دارند. با این وجود انتظار میرود بیشتر از این به روابطعمومی توجه شود. ولی متاسفانه اکثر مسئولین هنوز به اهمیت روابطعمومی پی نبرده اند و علت آن هم این است که هیچ یک از مسئولین اینجا نیستند و تنها روابطعمومیها در اینجا حضور دارند.

نماینده مردم شیروان در مجلس شورای اسلامی، افزود: حتما شما اطلاع دارید در زمانی که جنگ جهانی دوم به پایان رسید، آمریکاییها به فرانسه رفتند و در آنجا مستقر شدند. رییس جمهور آمریکا با خود یک تیم قوی روابطعمومی آورده بود تا اطلاعات و اخبار را به گونه ای حساب شده و مدیریت شده در تمام جهان هدایت کنند و آنطور که میخواهند اخبار را هدایت کنند.

وی گفت: همه شما میدانید که در حال حاضر ارتباطات حرف اول را در تمام جهان میزند. برای مثال اگر یک اتفاق کوچک در ایران بیافتد، تمامی خبرگزاریهای جهان آن را چنان در بوق و کرنا و بزرگ میکنند اما در امریکا چند روز پیش در دالاس در ایالت تگزاس پنج پلیس را میکشند ولی تنها یک خبر کوچک منتشر میشود و از موضوع میگذرند زیرا روابطعمومی و ارتباطات آنها قوی است و تمامی ارتباطات جهان را در دست دارند.

رییس فراکسیون روابطعمومی تصریح کرد: روابطعمومی و ارتباطات همیشه حرف اول را میزند و ما باید به اهمیت آن پی ببریم. در گذشته افراد قوی بودند و فیزیک قوی داشتند و عده ای قدرت خود را از آنها میگرفتند. بعد از آن جلوتر که آمدیم خانها و بعد از آن افرادی که دارای صنعت بودند سرکار آمدند و در ادامه نفر اول مملکت مانند شاه درگذشته وجود داشت اما با تمام اینها اگر ارتباطات قوی نداشته باشید، نمی توانید قدرتمند باشید. ارتباطات حرف اول را در تمام جهان میزند. به اتفاقات گذشته نگاه کنید، دولت قبل تیم روابطعمومی و رسانه ای قوی داشت اما هیچ اتفاقی نیافتاد. این دولت نیز روابطعمومی و تیم رسانه ای ضعیفی ای دارد و فیشهای حقوقی را ببنید چه بلایی سرشان آورده است.

وی تصریح کرد: تیم رسانه و روابطعمومی رقیب قوی است زیرا در گذشته این حقوقها بوده و سال به سال بر اثر تورم اضافه شده اند. البته این موضوع را اصلا تایید نمی کنم و کسانی که حقوقهای نجومی گرفتند، اصلا مورد تایید بنده نیستند. مردم ما در پیچ و خمهای انقلاب با انقلاب بودند و در جنگ عزیزترین افراد شان را تقدیم کردند. همچنین هنگامی که مقام معظم رهبری در یازدهمین انتخابات ریاست جمهوری فرمودند در انتخابات شرکت کنید، بالای 70 درصد شرکت کردند. در حال حاضر نیز مردم جهت حمایت از دین و حرمین شریفه در سوریه و در عراق فرزندان شان را با افتخار تقدیم میکنند. مردم همچنان پای نظام اسلام و مقام معظم رهبری ایستاده اند و آنچه این مردم را عذاب میدهد، این بی عدالتیها و افرادی هستند که هیچ قدمی برای نظام نداشته اند و حتی در جنگ نیز نبودند، اما حقوقهای نجومی دریافت میکنند. ما مردم همیشه پای انقلاب بودیم و در زمان جنگ مردم خودشان خواستار رفتن به جبههها بودند.

دکتر عزیزی در پایان گفت: چرا ما از شفاف سازی میترسیم. امیدواریم که روابطعمومیها ما را یاری دهند. من همیشه موضوع پارلمانی شدن مسئول روابطعمومی را مطرح کردم اما کسی به آن عمل نکرده است. امیدواریم فراکسیون روابطعمومی را در مجلس دهم فعال کنیم و با پیشنهادهای خودتان در جهت منافع خودتان گام برداریم.

• روابطعمومی از مدیریت جدا نیست

مهندس زهرا سعیدی مبارکه، نماینده مردم شهرستان مبارکه در مجلس شورای اسلامی، طی سخنانی گفت: مدیران و کارشناسان روابطعمومی که در هرسازمان و جایگاهی که هستند وجودشان آن چنان موثر است که هر وقت بخواهند یک سازمانی را رصد کنند، میپرسند که روابطعمومی شما کیست و چه کاری انجام میدهد تا به شما بگوییم که این سازمان چقدر موفق است.

وی در ادامه، اظهار داشت: من نیز به نوعی از جامعه روابطعمومی هستم و بخشی از کار من در سازمان جوانان با این مقوله در ارتباط بوده است.

مهندس زهرا سعیدی گفت: کار روابطعمومی به دلیل جسارت و همت بالایی که میطلبد، صد در صد به یک پشتوانه قوی نیاز دارد که منتهی به شخص است تا دانش این کار را داشته باشد و شما بزرگان این دانش را دارید. حوزه روابطعمومی از مدیریت جدا نیست و زمانی که صحبت از مدیریت صحبت میشود، صحبت از روابطعمومی است.

نماینده مردم شهرستان مبارکه در مجلس شورای اسلامی با اشاره به این مطلب که کار شما در عرصه نشر و تولید محتوا قابل تقدیر است، تصریح کرد: ما اینجا خدمت شما رسیدیم تا حمایت خودمان را شفاهی و کتبی اعلام کنیم. ما برای بحث احیای فراکسیون روابطعمومی تلاش کردیم و دکتر عزیزی در این زمینه همت داشتند.

ما ین قول را به شما میدهیم که هر کاری در حیطه قانون گذاری و قوه مقننه و هم چنین نظارت بر اجرای قانون از دست ما بربیاید را انجام دهیم و در خدمت یکایک شما بزرگواران هستیم.

• آرا و نظرات هیئت داوران

کسب دیدگاهu200aها و نظرات هیئت داوران یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی با هدف آشنایی و اطلاعu200aیابی از نقاط ضعف و قوت آثار ارسالی از سوی روابطu200aعمومیu200aها به دبیرخانه جشنواره، مبحثی قابل اعتنا و توجه است تا ضمن معرفت یابی از نحوه ارزیابی و ملاکu200aهای سنجش آثار، توصیهu200aها و رهنمودهای اساتید و صاحب نظران روابطu200aعمومی را که عهدهu200aدار داوری بخشهای مختلف جشنواره بودند، در تداوم فعالیتu200aهای خود بکار بسته و از این طریق به رهیافتu200aهای تخصصیu200aتری دست یابیم. آن چه از نظر میu200aگذرد آرا و نظرات اعضای هیئت داوران یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابطu200aعمومی است که با هم مرور میu200aکنیم.

1. بخش پژوهش
ـ در بخش پژوهشهای بنیادی آثاری تولید نشده است و روابطعمومیها به آن توجهی ندارند.
ـ در بخش تحلیل محتوا، آثار رسیده با کیفیت انجام نشده است هر چند اصول تحلیل محتوا انجام گرفته است اما موضوعات انتخابی از موضوعات کلیدی روابطعمومی محسوب نمیu200aشود.
ـ u200aنظرسنجیu200aهای دریافتی با توجه به حجم نمونهu200aها از اعتبار و روایی کافی برخوردار نیست تا بتوان به نتایج آن تکیه و تاکید کرد.
- فاقد ساختارهای علمی گزارش نویسی
- عدم تمایز بریده جراید با تحلیل محتوا
- فرستادن خلاصه و چکیده تحقیق به جای اصل گزارش
- فقدان نگاه کارشناسی به تحلیل محتوا

2. بخش برنامه ریزی
حضور روابطu200aعمومیu200aها در این بخش بسیار ضعیف و آثار رسیده در این بخش نسبت به سالu200aگذشته بسیارکم بود. این امر بیانگر این است که روابطu200aعمومیu200aها با برنامهu200aریزی میانهu200aخوبی ندارند. توصیه میu200aشود که روابطu200aعمومیu200aها برای حوزه انتشارات، برنامهu200aریزی داشته باشند و در این برنامه، تدوین ساختار و دستورالعمل، تهیه جدول انتشارات سالیانه، زمانبندی، بودجهu200aبندی و ارزیابی را در نظر بگیرند.

3. بخش کارشناس برتر
آثار رسیده در این بخش هم به لحاظ کمی و هم به لحاظ کیفی نسبت به سال گذشته بسیار ضعیف بود. به همین دلیل، دو کارشناس با ارفاق موفق به کسب رتبه شدند. از آنجا که انتخاب و معرفی کارشناسان u200aبرتر از سوی روابطu200aعمومیu200aها در جشنوارهu200aهای رقابتی، در افزایش بهرهu200aوری و ایجاد انگیزه تاثیر بسزایی دارد، لذا توصیه میu200aشود روابطu200aعمومیu200aها برای حضور کارشناسان در این بخش برنامهu200aریزی داشته باشند.

4. بخش مقاله
- عدم تمایز بین مقاله، سرمقاله و گزارش
- عدم توجه به ارجاع دهی و استنادات علمی
- ضعف نگارش علمی
- عدم استفاده از مقادیر کمی در تبیین و توصیف مقاله
- فاصله گرفتن از مقاله مطبوعاتی و عدم رعایت اصول مقاله نویسی

5. بخش سرمقاله
- عدم تفکیک مقاله، سرمقاله، گزارش، ...
- اشکال در تفکیک، بسته بندی و ارسال آثار
- عدم استدلال و استناد قوی در سرمقاله و دخالت احساسات در بیان موضوع
- ضعف در نگارش و جمله بندی برخی آثار و فاصله از مسایل روز جامعه

6. بخش مصاحبه
آنچه در بخش مصاحبه از سوی روابطعمومی بیشتر دیده شد مصاحبه هایی بود که ... بین مدیران و رسانهها از سوی روابطعمومی فراهم شده بود و انجام مصاحبههای تولیدی و اختصاصی روابطعمومی در این بخش کمتر مورد توجه واقع گردیده بود. عدم بهره گیری از تیترزنی و لیدنویسی، بی توجهی به پیشینه و سابقه نویسی از جمله نکاتی بود که در مصاحبهها کمتر مشاهده شد. همچنین عدم استفاده از سوالات کارشناسی و جذاب و انگیزشی و بی بهره بودن مصاحبهها از مشاهدات و حاشیهها در مصاحبه و نبود خلاقیت و نوآوری از دیگر نقاط ضعف در این بخش قابل ذکر است. وجود مصاحبههای کلیشه ای و بدور از سبک و ساختار و نگارش جذاب و انگیزشی از دیگر مواردی است که لازم است روابطعمومیها در این بخش بدان توجه کنند.

ـ عدم بهرهu200aگیری بسیاری از روابطu200aعمومیu200aها از ارزشu200aهای خبری در مصاحبه.
ـ عدم استفاده از تیتر و لیدهای جذاب در مصاحبه.
ـ استفاده از سئوالات کلیشهu200aای در اکثر مصاحبهu200aها.
ـ نبود خلاقیت و نوآوری در مصاحبه و پویایی و زندهu200aبودن.
ـ لزوم توجه روابطu200aعمومیu200aها به اصول علمی مصاحبهu200aهای اختصاصی.
ـ لزوم استفاده از تصاویر اثرگذار برای جذابu200aترu200aکردن و خواندنیu200aتر ساختن مصاحبهu200aها.

7. بخش گزارش
اکثریت آثار رسیده در این بخش معمولا ارسال گزارشهای خبری سازمان بوده و روابطعمومیها کمتر از انواع دیگر گزارشها با سبکهای جذاب نظیر سبک تحقیقی و توصیفی و تشریحی استفاده کرده اند. در این بخش نیز عدم استفاده از تیتر و لیدهای مناسب در گزارش، کیفیت این آثار را کاهش داده بود. عدم استفاده از تکنیکهای مقایسه و تشابه و برجسته سازی از دیگر نکات ضعف در این بخش محسوب میگردد. در عین حال لازم است روابطعمومی از قالب مطبوعاتی گزارشهای تحقیقی، تحلیلی و توصیفی برای تبیین و تشریح برنامه ها، سیاستها و فعالیتهای سازمان خود بهره بیشتری ببرند.

ـ عدم بهرهu200aگیری روابطu200aعمومیu200aها از گزارشu200aهای توصیفی و تحلیلی که دارای جذابیت بیشتری برای مخاطبان و خوانندگان نشریات هستند.
ـ توجه بیشتر روابطu200aعمومیu200aها به گزارشu200aهای خبری.
ـ عدم بهرهu200aگیری بسیاری از روابطu200aعمومیu200aها در استفاده از تیتر و لیدهای جذاب.
ـ داشتن نگاه و رویکرد کلیشهu200aای تبلیغاتیu200aگرایانه در گزارشu200aهای منتشر شده در نشریات درون سازمانی بسیاری از روابطu200aعمومیu200aها.

8. بخش خبــر
در این بخش نقطه قوت آن است که تمامی روابطعمومی در این شاخه فعال هستند و تولید و انتشار دهنده اخبار سازمانی خود میباشند. اما بررسی آثار در این بخش نشان داد عدم توجه لازم به ارزشهای مهم خبری نظیر دربرگیری و عدم بهره مندی از تمامی عناصر خبری در ساختار خبر از کیفیت و استاندارد بودن فاصله گرفته است. همچنین عدم استفاده از تیتر و لیدهای انگیزشی و سبک مناسب خبری از دیگر نقاط ضعف در اکثر آثار رسیده در این بخش بوده است. همچنین نگاه صرف به شخصیت محوری و شهرت گرایی در خبرهای سازمانی، تولیدات در این بخش را با کاستیهای ساختاری روبرو و این گونه خبرها کمتر مورد توجه و استفاده مخاطبان قرار میگیرد.
ـ عدم بهرهu200aگیری از تیترهای جذاب که خواننده را به خبر جذب کند.

ـ استفاده صرف از سختu200aنویسی در خبرها بهu200aجای استفاده از نرمu200aنویسی و ارتباط زبانی و کلامی همسانu200aتر با مخاطبان.
ـ عدم رعایت اصول علمی خبرنویسی در استفاده از عناصر و ارزشu200aهای خبری.
ـ عدم بهرهu200aگیری از تصاویر مناسب به همراه خبر.

9. بخش صفحهu200aآرایی
صفحهu200aآرایی به معنی راحتu200aخواندن و زیباییu200aشناسی است. طراحی جلد، داشتن صفحه فهرست و چینش درست و منطقی در یک نشریه داخلی همه و همه باید به جذابیت بصری نشریه کمک کند. ما باید روی یک یک صفحات ایست کنیم و جلو برویم. فراموش نکنیم رسانه مکتوب کالای اندیشه است و برخلاف رسانهu200aهای دیگر که بیشتر برای پرu200aکردن اوقات فراغت است رسانهu200aای است که تولید فکر میu200aکند. فرانسویu200aها درباره صفحهu200aآرایی نشریات میu200aگویند: ما به گرافیست مواد خام میu200aدهیم و شیرینیu200aتر از او میu200aگیریم. صفحات نشریات باید شاداب، اثرگذار و لبریز از خلاقیت باشد. لذا مهمترین عناصر در کار صفحهu200aآرایی، زیباu200aشناسی و هنرu200aگرافیک (ارتباطu200aبصری) است و صفحهu200aآرا باید درک خبری از رویدادها داشته باشد (خبر را بفهمد) و هچنین باید انواع قلمu200aحروف را بشناسد و نوع کاربری آن را بداند.

صفحهu200aآرا باید با توجه به تعریف هر صفحه با چینش کلی نشریه (صفحهu200aسیاسیu200au200au200au200aـu200au200au200au200aصفحه حوادثu200au200au200au200aـu200au200au200au200a صفحه ورزشی یا علمی) آشنایی داشته باشد. در هر هفتهu200aنامه، مجله و روزنامه به چه ابعاد جنس خبر تعریف میu200aشود و با توجه به شیوه انتشار، مشی و ممیزه هر نشریه، صفحات دیزاین(چینش و آرایش) میu200aشوند.

- فضای نشریات شاداب نیست و خالی از لذت بصری است.
- عدم انتخاب مناسب نوع خط و فونت و متناسب نبودن فواصل سطرها در صفحه آرایی
- عدم استفاده از رنگهای بیشتر و عدم رعایت هارمونی در رنگها و چینش

10. بخش عکس
جذابیت بصری رسانه مکتوب به تصویر است. روابطu200aعمومیu200aها میu200aدانند که سازمان، مردم و رسانه زنجیره متصل به هم هستند. حتما باید سوادu200aبصری و سواد رسانهu200aای برای اثرگذاری بر مخاطبان را بیاموزیم.

عکسهای ارسالی امسال متنوع، اثرگذار و متفاوت بود. در این آثار، خلاقیت تصویری به نحو مطلوبی به چشم میخورد و با اهداف موردنظر سنخیت داشت.

11. بخش کتـاب
در این بخش آثار زیاد و همراه با تنوع بسیاری از سوی روابطعمومیها همراه بود و روابطعمومیها در این بخش عموما با مشارکت سایر بخشهای سازمانی به تولید و انتشار کتب در زمینههای مختلف عملکردی، فرهنگی و مسئولیت اجتماعی و ... دست زده بودند. نقطه ضعف در این بخش را میتوان به تولید برخی کتابهای غیرضرور و غیرمرتبط با اهداف و وظایف سازمانی میتوان نام برد. همچنین انتخاب قلم نامناسب، عدم بهره گیری از تصاویر، نمودار و جدول و حاشیه رویهای زیاد و نثر تمثیل از دیگر موارد قابل ذکر در این بخش است که امید است در تولیدات بعدی در این بخش شاهد آثار اثرگذارتری باشیم.

با این حال، مجموعه ارزیابی از کتابu200aهای منتشر شده توسط روابطu200aعمومیu200aهای کشور، نوید بهتر شدن این حوزه را دارد. کتابu200aهای منتشر شده توسط سازمان بهزیستی کشور از نظر محتوا و شناخت حوزه کار با اهمیت بهزیستی بسیار عالی بود. انتشارات شرکت ملی صنایع مس ایران این دغدغه را دارد که اهمیت یک سازمان در معرفی درست آن است. در نتیجه مردم باید بدانند کار یک سازمان چقدر مهم است. کتابهای بانک مرکزی جمهوری اسلامی کاملا آگاهی دهنده است و سازمان زمینu200aشناسی و اکتشافات معدنی کشور کتابی منتشر کرد که موجب مباهات هر ایرانی است.

12. بخش بروشور و کاتالوگ
بروشورهای ارسالی امسال به جشنواره بسیار زیاد و امیدوارu200aکننده بودند و خوشبختانه از تمامی ایران عزیز در این جشنواره شرکت کرده بودند. روابطu200aعمومیu200aهای شرکتu200aکننده خیلی خوب این حوزه را میu200aشناسند و به آن اهمیت میu200aدهند. طراحیu200aها متفاوت، تصویرها درست و پیامu200aها، کوتاه و اثرگذار بود. بروشورها و کاتالوگu200aها همچنان باید جایگاه اول ارتباط روابطu200aعمومی با مردم باشد.

13. بخش پوسـتر
در بررسی آثار ارسالی بطور کلی استانu200aها عملکرد بهتری داشتند ولی علیu200aرغم توصیهu200aهای گذشته باز هم شاهد هستیم که پوسترها دارای شناسنامه نیستند. همچنین روابطu200aعمومیu200aها باید هنر گرافیک و تبلیغات را به موازات هم برای طراحی پوستر به کار گیرند و این را در نظر داشته باشند که پوستر باید بتواند پیام را سریع به مخاطب انتقال دهد.

پیام و جذابیت بصری دو اصل مهم هر پوستر است و باید از کلمات کمتر استفاده شود و در عوض، دارای رنگ و تصویر اثرگذار باشد البته از شلوغی باید پرهیز کرد تا مخاطب پیام را سریعتر دریافت نماید.

14. تیـزر و فیـلم
هیچ امری محقق نخواهد شد مگر از طریق پژوهش و تحقیق. جهان امروز، تحت تاثیر هنر سینما و رسانهu200aهای مختلف تبلیغاتی است. اگر به شیوه علمی و هنرمندانه فعالیتu200aهای خود را تبلیغ کنیم بدون شک آینده ای موفق پیشu200aرو خواهیم داشت. میu200aدانیم که تبلیغ امری قدیمی است و از گذشتهu200aهای دور جارچیان به تبلیغ در کوی و برزن میu200aپرداختند. رسالت و وظیفه روابطu200aعمومیu200aهای هر سازمان و نهادی تبلیغ به شیوه درست، پسندیده و علمی است.

پس از بازبینی فیلمu200aها میu200aتوان گفت که بیu200aتوجهی به بیان، زبان، گرامر سینمایی و عناصر بصری در قالب آثار رسیده مشهود است. اما برخی از آثار رسیده از تنوع تصویری و بصری، تدوین و گفتار متن متناسب با تصویر و تصویربرداری درست همراه بوده است. ایجاز و اختصار در اغلب آثار مورد توجه قرار نگرفته است.
پیشنهاد میu200aشود همکاران روابطu200aعمومی از مشورت صاحبu200aنظران بهرهu200aمند شوند و مشاوران هنری و ارتباطات را به خدمت فرا خوانند.

15. تبلیغ مکتوب
در بررسی آثار واصله در بخش رقابتی تبلیغ مکتوب با توجه به ضرورت ارایه سریع پیام، ارتباط بین طرح و پیام ارایه شده کمتر مورد توجه قرار گرفته و بیشتر تبلیغات از جذابیت کمتر، خلاقیت و نوآوری محدودتری برخوردار بود و بطورکلی در طرحهای ارایه شده انسجام وجود نداشت و در بیشتر آثار، محتوای ارایه شده با طرح تناسب کافی نداشته و عمدتا گزارشهای تبلیغی به جای تبلیغ با رعایت ساختار و اصول منطقی آن ارسال شده است.

16. بخش ویژهu200aنامه
روابطu200aعمومیu200aها در این بخش حضور خوبی داشتند و کیفیت آثار در این حوزه قابل تامل است. یکی از مزایای تهیه و انتشار ویژهu200aنامهها، مستندu200aسازی فعالیتu200aهای روابطu200aعمومیu200aهاست.

محتوای اثربخش، صفحهu200aآرایی مناسب، تصویر پردازی و نگارش اصولی و علمی از ویژگیu200aهای مثبت ویژهu200aنامهu200aهای این دوره از جشنواره بشمار میu200aرود.

17. بخش ارتباطات الکترونیکی
افزایش ضریب نفوذ اینترنت و توسعه نرمu200aافزارها و اپلیکیشنها در سالهای اخیر، انتظارات بیشتری را در این حوزه نسبت به سالu200aهای پیش بر انگیخت. بنابراین انتظار میu200aرفت که روابطu200aعمومیu200aها در حوزه آنلاین رشد چشمگیری داشته باشند. اما در جشنواره امسال هنوز انتظارات داوران در این حوزه برآورده نشد. سایتهای روابطu200aعمومی در حوزه محتوای الکترونیکی هنوز از شیوهu200aهای سنتی تولید محتوا استفاده میکنند و در پرداختن به مباحث تخصصی قدرت کافی را برای جلب رضایت مخاطبان ندارند. عرصه شبکههای اجتماعی، در بالغ بر 60 درصد روابطعمومیها نادیده گرفته شده است.

حدود 90 درصد سایتu200aها در بهینهu200aسازی محتوای خود برای موتورهای جستجو، بدون توجه به اصول روابطعمومی اینترنتی عمل میu200aکنند. بنابراین در بسیاری از موارد سایتu200aهای روابطu200aعمومی در موتورهای جستجو دیده نمیu200aشوند. این مساله توجه بیشتر به شبکهu200aهای اجتماعی و سئوu200aپیu200aآر را میu200aطلبد.

خوشبختانه استفاده از سایت موبایل گسترش یافته و بسیاری از روابطu200aعمومیu200aها کارهای خوبی در این زمینه ارائه داده بودند. سیستم ارسال و دریافت پیامک به شدت مورد استقبال روابطu200aعمومیu200aهاست.

- در سایت ها، سئو پی آر به طور عمده مغفول مانده اما در چند سازمان توجه ویژه ای به این مساله شده است.

- حجم سایتها در طراحیهای جدید به شدت افزایش یافته و در عین حال امکانات سایت همچنان در سطح ثابت باقی مانده است.

- ابزار نظرسنجی در سایت، تنها برای ارزیابی خود سایت به کار رفته است و هیچ اثری از این ابزار در افکارسنجی مخاطبان دیده نمی شود.

- یکی از نقاط ضعف عمده، عدم دسترسی مناسب به اپلیکیشن در سایتها بود. سازمان هایی که اپلیکیشن طراحی کرده بودند، تبلیغات مناسبی از اپلیکیشن در سایت قرار نداده بودند.

- در برنامههای کاربردی توجه ویژه ای به تعامل با مخاطبان شده بود. یعنی صرف ارایه خدمات نبود و همین مساله یکی از برگهای برنده است که اپلیکیشن را با ماهیت روابطعمومی پیوند داده است.

- در بخش اپلیکیشن ها، عکس جایگاه ویژه ای پیدا کرده بود. عکسهای پانوراما، واقعیت افزوده و گالری از جمله مواردی بود که عمدتا در کارها ملاحظه میشد.
- در طراحیهای جدید بهره گیری از روانشناسی رنگها مد نظر قرار گرفته است.

- شبکههای اجتماعی به عنوان بخشی از فعالیت سایت مد نظر قرار گرفته است. در عین حال روابطعمومیها باید توجه داشته باشند که هر متنی که در سایت قرار میگیرد نباید در شبکه اجتماعی قرار دهند، مگر این که آن را برای شبکه اجتماعی متناسب سازی کنند.

در ارزیابی آثار امسال بهرهu200aمندی از خبرنامهu200aهای الکترونیکی، نظرسنجی، خوراک، پادکست، وادکست، نقشه سایت، چند رسانهu200aای و پیامک مورد توجه قرار گرفت.

در کل میu200aتوان گفت سرعت توسعه روابطu200aعمومی آنلاین در ایران با سرعت توسعه تکنولوژی برابری نمیu200aکند و همین مساله باعث شده که ضعف بر حوزه روابطu200aعمومی آنلاین ایران سایه افکند.

• جوایز

برگزیدگان یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی

• بیانیه هیئت داوران یازدهمین دوره جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی

فرصتی دوباره فراهم شد که شاهد برگزاری جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی در گام یازدهم باشیم،جشنواره ای که با هدف فراهم کردن بستری مناسب برای ایجاد فضای رقابتی سالم است که در آن روابطعمومیها بتوانند آثار و عملکرد و فعالیتهای انتشاراتی یک ساله خود را در معرض قضاوت و داوری قرار دهند و در نهایت بتوانیم الگوهای موفق انتشاراتی را در دو حوزه نشر مکتوب و مجازی ارائه داده و گامی هر چند کوچک در راستای ارتقاء تولیدات انتشاراتی روابطعمومیهای کشور برداریم. به هرحال این اقدام در راستای استانداردسازی فعالیتهای روابطعمومیها و در نوع خود دارای رویکردی آموزشی است.

همچنین جشنواره یازدهم با کوله باری از تجربه ای بیش از یک دهه، با نگاهی جامع سعی کرده همگام با فناوریها وضرورتهای روز در حوزه تولیدات انتشاراتی مکتوب و آنلاین حرکت کرده وخود به مثابه الگویی برای ارتقاء سطح کمی وکیفی تولیدات انتشاراتی اقدام نماید.

امسال بر پایه فراخوان انجمن متخصصان روابطعمومی بالغ بر100 سازمان در این رویداد علمی با ارائه بیش از1500اثر مشارکت داشته اند که این امر حکایت از استقبال چشمگیر جشنواره همچون گذشته مبتنی بر اعتماد دست اندرکاران روابطعمومی به حامیان خود را دارد. تمامی آثار رسیده در چند مرحله مجزا به وسیله اساتید مجرب حوزه ارتباطات و روابطعمومی و کارشناسان خبره مورد ارزیابی و داوری قرار گرفت.

بررسی آثار و مستندات حاکی از آن است که گرچه انتشارات الکترونیکی و چاپی روابطعمومی به لحاظ کمی از رشد و تنوع قابل توجهی برخودار شده است اما همچنان نیاز به برنامهریزی به لحاظ توسعه کیفی تولیدات انتشاراتی بویژه درحوزه استفاده از تکنیکهای جدید نشر الکترنیک درروابطعمومیها احساس میشود و پاره ای از رشتههای مورد ارزیابی از رشد مناسبی برخوردار نیستند و امکان انتخاب برای داوران محترم جشنواره را محدود میساخت که در ذیل برخی از کاستیهای مورد اشاره به استحضار میرسد:

الف) دربخش برنامه انتشاراتی حضور روابطu200aعمومیu200aها در این بخش بسیار ضعیف و آثار رسیده در این بخش نسبت به سالu200aگذشته بسیارکم بود. این امر بیانگر این است که روابطu200aعمومیu200aها با برنامهu200aریزی میانهu200aخوبی ندارند. توصیه میu200aشود که روابطu200aعمومیu200aها برای حوزه انتشارات، برنامهu200aریزی داشته باشند و در این برنامه، تدوین ساختار و دستورالعمل، تهیه جدول انتشارات سالیانه، زمانبندی، بودجهu200aبندی و ارزیابی را در نظر بگیرند.

ب) در بخش نشریه داخلی که شامل خبر، گزارش ،مصاحبه ،سرمقاله، مقاله و ... بود موارد زیر قابل ذکراست.

دربخش خبر،گزارش و مصاحبه عدم توجه لازم به ارزشهای مهم خبری نظیر دربرگیری و عدم بهره مندی از تمامی عناصر خبری در ساختار ، عدم استفاده از تیتر و لیدهای انگیزشی و سبک مناسب از جمله نقاط ضعف در اکثر آثار رسیده در این بخش بوده است. همچنین نگاه صرف به شخصیت محوری و شهرت گرایی در خبرهای سازمانی، تولیدات در این بخش را با کاستیهای ساختاری روبرو که این گونه خبرها کمتر مورد توجه و استفاده مخاطبان قرار میگیرد.

دربخش سرمقاله ومقاله عدم توجه به ارجاع دهی و استنادات علمی،ضعف نگارش علمی،عدم استفاده از مقادیر کمی در تبیین و توصیف مقاله،فاصله گرفتن از مقاله مطبوعاتی و عدم توجه لازم به مسایل روز سازمانی در سرمقاله را میتوان از جمله کاستیها درآثار این بخش عنوان کرد.

ج) در بخش ارتباط الکترونیکی، آثار روابطعمومیها در چهار شاخه وبسایت، مولتی مدیا، نسخه موبایلی سایت وبرنامههای کاربردی (اپلیکیشن ها) مورد ارزیابی داوران قرار گرفت،علیرغم افزایش ضریب نفوذ اینترنت و توسعه نرمu200aافزارها و اپلیکیشنها در سالهای اخیر، سایتهای روابطu200aعمومی در حوزه محتوای الکترونیکی هنوز از شیوهu200aهای سنتی تولید محتوا استفاده میکنند و در پرداختن به مباحث تخصصی قدرت کافی را برای جلب رضایت مخاطبان ندارند.

عرصه شبکههای اجتماعی، در بالغ بر 60 درصد روابطعمومیها نادیده گرفته شده است. حدود 90 درصد سایتu200aها در بهینهu200aسازی محتوای خود برای موتورهای جستجو، بدون توجه به اصول روابطعمومی اینترنتی عمل میu200aکنند. بنابراین در بسیاری از موارد سایتهای روابطu200aعمومی در موتورهای جستجو دیده نمیu200aشوند. این مساله توجه بیشتر به شبکهu200aهای اجتماعی و سئوu200aپیu200aآر را میu200aطلبد.

خوشبختانه استفاده از سایت موبایل گسترش یافته و بسیاری از روابطu200aعمومیu200aها کارهای خوبی در این زمینه ارائه داده بودند. سیستم ارسال و دریافت پیامک به شدت مورد استقبال روابطu200aعمومیu200aهاست.یکی از نقاط ضعف عمده، عدم دسترسی مناسب به اپلیکیشن در سایتها بود. سازمان هایی که اپلیکیشن طراحی کرده بودند، تبلیغات مناسبی از اپلیکیشن در سایت قرار نداده بودند. در ارزیابی آثار امسال بهرهu200aمندی از خبرنامهu200aهای الکترونیکی، نظرسنجی، خوراک، پادکست، وادکست، نقشه سایت، چند رسانهu200aای و پیامک مورد توجه قرار گرفته بود.

د) در بخش فیلم وتیزر پس از بازبینی فیلمهای دیده شده میتوان گفت که بیu200aتوجهی به بیان، زبان، گرامر سینمایی و عناصر بصری در قالب آثار رسیده مشهود است. اما برخی از آثار رسیده از تنوع تصویری و بصری، تدوین و گفتار متن متناسب با تصویر و تصویربرداری درست همراه بوده است. ایجاز و اختصار در اغلب آثار مورد توجه قرار نگرفته است.

ر) در بخش تحلیل محتوا و پژوهشهای بنیادی آثار قابل توجهی تولید نشده است، در بخش تحلیل محتوا، آثار رسیده با کیفیت انجام نشده است هر چند اصول تحلیل محتوا انجام گرفته است اما موضوعات انتخابی از موضوعات کلیدی روابطعمومی محسوب نمیu200aشود. نظرسنجیu200aهای دریافتی نیزبا توجه به حجم نمونهu200aها از اعتبار و روایی کافی برخوردار نیست تا بتوان به نتایج آن تکیه و تاکید کرد.

ز) در بخش تبلیغ مکتوب با توجه به ضرورت ارایه سریع پیام، ارتباط بین طرح و پیام ارایه شده کمتر مورد توجه قرار گرفته و بیشتر تبلیغات از جذابیت کمتر، خلاقیت و نوآوری محدودتری برخوردار بود و بطورکلی در طرحهای ارایه شده انسجام وجود نداشت و در بیشتر آثار، محتوای ارایه شده با طرح تناسب کافی نداشته است.

و) در بخش کارشناس برتر انتشارات، آثار رسیده در این بخش هم به لحاظ کمی و هم به لحاظ کیفی نسبت به سال گذشته بسیار ضعیف بود. به همین دلیل، دو کارشناس با ارفاق موفق به کسب رتبه شدند. از آنجا که انتخاب و معرفی کارشناسان u200aبرتر از سوی روابطu200aعمومیu200aها در جشنوارهu200aهای رقابتی، در افزایش بهرهu200aوری و ایجاد انگیزه تاثیر بسزایی دارد، لذا توصیه میu200aشود روابطu200aعمومیu200aها برای حضور کارشناسان در این بخش برنامهu200aریزی داشته باشند.

ه)دربخش ویژه نامه و کتب، روابطu200aعمومیu200aها در این بخش حضور خوبی داشتند و کیفیت و تنوع آثار در این حوزه قابل تامل است. یکی از مزایای تهیه و انتشار کتب و ویژهu200aنامهu200aها، مستندu200aسازی فعالیتu200aهای روابطu200aعمومیu200aهاست. نقطه ضعف در این بخش را میتوان به تولید برخی کتابهای غیرضرور و غیرمرتبط با اهداف و وظایف سازمانی نام برد. همچنین انتخاب قلم نامناسب، عدم بهره گیری از تصاویر، نمودار و جدول و حاشیه رویهای زیاد و نثر ثقیل از دیگر موارد قابل ذکر در این بخش است که امید است در تولیدات بعدی در این بخش شاهد آثار اثرگذارتری باشیم،همچنین محتوای اثربخش، صفحهu200aآرایی مناسب، تصویر پردازی و نگارش اصولی و علمی از ویژگیu200aهای مثبت ویژهu200aنامهu200aهای این دوره از جشنواره بشمار میu200aرود.

در پایان هیات داوران جشنواره یازدهم ضمن تقدیر از تمامی روابطعمومیهای کشور که با حضور خود در برپایی این رویداد علمی بر شایستگی آن افزودند، بر استمرار و تسری آموزشهای علمی و کاربردی و همچنین استفاده هر چه بیشتر از توانمندیهای حرفه ای و کارشناسی و مشورتی بویژه درحوزه نشر مکتوب و الکترونیک بیش از پیش تاکید و توصیه دارد.

با سپاس مجدد از تلاشها و زحمات مدیران و کارشناسان و دست اندرکاران عرصه روابطعمومی کشور و به امید حضور و مشارکت بیشتر در جشنوارههای آینده

22 تیر 1395
هیات داوران یازدهمین جشنواره ملی انتشارات روابطعمومی

همشهری...