کتاب مدیریت بحران منتشر شد

فرهنگ > ادبیات - همشهری آنلاین:
کتاب مدیریت بحران تالیف مهدی باقریان در ۱۰۴ صفحه در قطع وزیری توسط انتشارات کارگزار روابطu200aعمومی منتشر شد.

• فهرست مطالب

فصل اول: کلیات و مفاهیم
فصل دوم: وظایف مدیریت بحران
فصل سوم: تهیه طرح مدیریت بحران
فصل چهارم: مراحل بحران
فصل پنجم: روابطu200aعمومی بحران
فصل ششم: روابط رسانهu200aای در مواقع بحرانی
فصل هفتـم: پیشـنهادات

در بخشی از مقدمه این کتاب آمده است:
در صورت وقوع بحران، مدیریت بحران وارد عمل میu200aشود با این حال، برنامهu200aریزی مدیریت بحران باید پیشاپیش انجام شود. میu200aتوان از این امر برای تعیین بحرانu200aهای ممکن استفاده کرد و استراتژیu200aهایی را برای پاسخ به انواع متفاوت بحران مشخص و بکار گرفت و با این کار مضراتی را که بحران میu200aتواند ایجاد نماید را محدود ساخت. کتاب مدیریت بحران تلاش میu200aکند تا به دنبال بهترین نتایج برای سازمان، برند، شخص یا ذینفعان آن در شرایط متفاوت باشد.

علاوه بر آن، انتخاب صحیح سخنگویی که از دانش و آموزش رسانهu200aای کافی برخوردار باشد بسیار مهم است. در زمان وقوع بحران، اگر شخصی که صاحب یک پست مهم است، سخن نادرست و نابجایی را به زبان بیاورد، گفته او بسیار بزرگنمایی خواهد شد. بنابراین این نکته اهمیت دارد که سخنگویان نحوه رفتار و صحبتu200aکردن صحیح را بدانند.

همچنین در این کتاب راهنماییu200aهای مفیدی در خصوص مدیریت بحران: پیش، حین و قبل از آن ارایه شده است که میu200aتواند بسیار مفید فایده باشد.